پیگیری و مشاهده وضعیت سفارش در فروشگاه مسلمی

وضعیت سفارش شما

در این بخش می‌توانید مراحل پردازش و ارسال سفارش خود در فروشگاه لوازم جانبی مسلمی را مشاهده کنید؛ از بررسی تا ارسال و تحویل.

هر مرحله که فعال باشد یعنی سفارش شما هم‌اکنون در همان وضعیت قرار دارد.

۱) بررسی سفارش

بررسی اطلاعات و موجودی.
نکته: در صورت نیاز، پیامک/تماس انجام می‌شود.

۲) تأیید شد

سفارش تأیید شده و وارد آماده‌سازی می‌شود.
نکته: معمولاً اقدامی از سمت شما لازم نیست.

۳) آماده‌سازی

جمع‌آوری و بسته‌بندی سفارش.

نکته: سفارش‌های چندقلمی ممکن است کمی زمان‌برتر باشد.

۴) ارسال شد

خروج از انبار فروشگاه مسلمی و تحویل به پست/حمل.

نکته: کد رهگیری پیامک می‌شود و در پنل کاربری نمایش داده می‌شود؛ زمان تحویل به برنامه شرکت حمل وابسته است.

۵) تحویل شد

سفارش با موفقیت تحویل داده شد.

نکته: در صورت مشکل (آسیب‌دیدگی/کسری/مغایرت)، با ذکر شماره سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.