شرایط استفاده از وبسایت لوازم مسلمی
به وبسایت لوازم مسلمی خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از این وبسایت به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این شرایط را به دقت مطالعه کنید.
. مالکیت و دامنه فعالیت
وبسایت lavazemmoslemi.com متعلق به فروشگاه لوازم مسلمی است و کلیه حقوق مادی و معنوی محتوا، تصاویر، متون، طراحی و خدمات آن محفوظ میباشد.
هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوا، تصاویر یا نام تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است و پیگرد قانونی دارد.
۲. عضویت و حساب کاربری
برای ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، ایجاد حساب کاربری الزامی است.
کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و بهروز وارد کند. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده، از جمله شماره تماس و آدرس، بر عهده کاربر است.
کاربر موظف است رمز عبور خود را محرمانه نگه دارد.
در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده، باید فوراً پشتیبانی سایت را مطلع کند.
مسئولیت فعالیتهای انجامشده با حساب کاربری هر شخص، بر عهده همان کاربر است.
۳. ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش در سایت بهمنزلهی عقد قرارداد رسمی بین مشتری و فروشگاه است.
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، تأیید نهایی از طریق پیامک یا ایمیل ارسال میشود.
فروشگاه متعهد است سفارشات تأییدشده را در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال کند.
در صورت بروز خطا در موجودی یا قیمت کالا، فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد و مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۴. قیمتها و پرداخت
کلیه قیمتها بهصورت شفاف در وبسایت درج شدهاند و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشند.
پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر کشور بهصورت نقدی یا اقساطی انجام میشود.
هرگونه تغییر در قیمتها بدون اطلاع قبلی ممکن است، اما سفارشهای تأییدشده مشمول تغییر قیمت نخواهند شد.
۵. ارسال و تحویل کالا
سفارشها پس از پردازش، از طریق پست پیشتاز یا پیک (برای تهران) ارسال میشوند.
زمان تحویل بر اساس مقصد مشتری بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
در صورت بروز تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (مانند تاخیر پست یا شرایط آبوهوایی)، مسئولیت با شرکت پستی خواهد بود.
برای اطلاعات دقیقتر به صفحه رویه ارسال سفارشها مراجعه کنید.
۶. بازگشت و تعویض کالا
فروشگاه لوازم مسلمی امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از تحویل را فراهم کرده است، مشروط بر آنکه کالا در شرایط اولیه و بستهبندی اصلی باشد.
برای جزئیات بیشتر به صفحه رویه بازگشت کالا مراجعه کنید.
۷. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
تمامی اطلاعات کاربران با رعایت کامل اصول امنیتی و طبق سیاست حفظ حریم خصوصی نگهداری میشود.
فروشگاه هیچگاه اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص یا شرکتهای ثالث قرار نمیدهد مگر بهموجب قانون یا دستور مراجع ذیصلاح.
۸. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتواهای درجشده در وبسایت — شامل متن، تصاویر، آرمها، ویدیوها و طراحی صفحات در مالکیت فروشگاه لوازم مسلمی است.
هرگونه برداشت، بازنشر، یا استفاده تجاری از محتوا بدون اجازه رسمی ممنوع است.
۹. محدودیت مسئولیت
فروشگاه لوازم مسلمی مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
مشکلات ناشی از خطای کاربر در وارد کردن اطلاعات نادرست
اختلالهای موقت اینترنت یا درگاه بانکی
خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده ناصحیح از محصولات
ما تمام تلاش خود را برای ارائه دقیقترین اطلاعات انجام میدهیم، اما تضمینی بابت نبود خطا در محتوای سایت وجود ندارد.
۱۰. تغییر در شرایط و قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان، شرایط استفاده را با هدف بهبود خدمات بهروزرسانی کند.
نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
۱. قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
تمام فعالیتهای فروشگاه لوازم مسلمی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت بروز اختلاف، موضوع از طریق مذاکره دوستانه یا در نهایت از طریق مراجع قانونی صالح در تهران پیگیری خواهد شد.
۱۲. ارتباط با ما
در صورت هرگونه پرسش، پیشنهاد یا شکایت، میتوانید از طریق اطلاعات زیر با ما در تماس باشید:
📍 آدرس: تهران، خیابان جمهوری، نرسیده به پل حافظ، پاساژ پردیس
☎️ تلفن: ۰۲۱۶۶۷۴۹۰۹۹
📧 ایمیل: info@lavazemmoslemi.com
📧 پشتیبانی: support@lavazemmoslemi.com
